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Rücksendebedingungen

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie uns dies schriftlich unter Verwendung des Widerrufsformulars (siehe Link unten) mitteilen. Geben Sie dabei auch Ihre Bestellnummer an.

Ihre Rücksendung ist in den folgenden drei Fällen kostenfrei:

  • Sie haben einen defekten, falschen, beschädigtes Produkt erhalten.
  • Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40 EUR (Hinweis: Der Betrag von 40 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung). Ausgenommen davon sind für Sie individualisierte und individuelle für Sie gefertigte und bearbeitete Produkte.

Sie müssen die Produkte nach Widderruf umgehend an uns zurücksenden, auf eigene Kosten und eigenes Risiko. Liegt der Warenwert über 40 Euro, werden wir Ihnen die Versankosten im Rahmen der günstigsten Versandmöglichkeit erstatten. Bei einem Warenwert unter 40 Euro müssen sie die Rückversandkosten selbst tragen. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, solange diese sich in Ihrem Besitz befinden. Die Verantwortung für die zurückgesandten Produkte liegt so lange bei Ihnen, bis wir die Produkte erhalten haben. Ist die Ware verschmutzt, oder beschädigt, halten wir uns das Recht vor eine Wertminderung in Anrechnung zu bringen.


Personalisierte Ware und Ware die speziell für Sie individuell hergestellt wurde ist vom Widerrufsrecht und von der Rücksendung ausgeschlossen.